О линии психологической помощи
Минпросвещения России сообщает, что с 11 сентября 2026 года запущена Линия психологической помощи «Школа доверия» для обучающихся, их родителей (законных представителей), педагогов общеобразовательных организаций.
Круглосуточная линия организована на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации ФГБОУ ВО «Московский государственный психолого-педагогический университет» по вопросам: адаптации в школе,
агрессивного поведения, переживания по поводу успеваемости, нежелания ходить в школу, низкой мотивации к учёбе, конфликтов со сверстниками и взрослыми, в том числе в цифровой среде, проявления травли и другим проблемам, возникающим в образовательных организациях.
Форматы работы линии:
- по телефону 8-800-707-02-01;
- через направление письменных обращений для оказания психолого-педагогической помощи по форме обратной связи https://mgppu.ru/about/hotline
Психологическая помощь оказывается конфиденциально.
Когда тяжело — можно просто поговорить
В Минпросвещения России подвели первые промежуточные итоги работы линии психологической помощи «Школа доверия». С 11 по 24 сентября специалисты приняли почти 1 000 обращений.
«Две недели назад мы запустили линию психологической помощи, чтобы каждый ребёнок, родитель и педагог знал: не нужно оставаться с проблемой один на один. Квалифицированные психологи-консультанты принимают порядка 70 обращений в день. Мы видим, что возможность получить своевременную психологическую поддержку востребована. За каждым обращением стоит человек со своими переживаниями, тревогами и вопросами. Это может быть как ребёнок, так и взрослый. Важно, чтобы в такой момент рядом оказался специалист, который сможет выслушать, поддержать и помочь найти выход из сложной ситуации», — отметил министр просвещения РФ Сергей Кравцов.
Какие вопросы чаще всего беспокоят:
🔸 Учебные, семейные и межличностные трудности — почти 69% позвонивших спрашивают, как разрешить конфликты в семье или со сверстниками, в том числе вне образовательной организации.
🔸 Более 40% содержательных обращений касаются учебной проблематики.
🔸 Внутриличностные конфликты (в их числе преобладают вопросы здоровья) — на третьем месте по количеству.
Больше всего обращений поступает от обучающихся и их родителей.
📱 Напомним, по единому бесплатному номеру +7 (800) 707-02-01 школьники, их родители и учителя могут рассказать о любых проблемных ситуациях в школе.
Важно: все обращения конфиденциальны, обратных звонков нет.
